Asiakastuki

Me autamme sinua

keskittymään olennaiseen

Kattavat tukipalvelut koulutukseen, ylläpitoon ja sovellusneuvontaan


Asiantunteva asiakastukemme auttaa päivittäisessä sovellusten käytössä.

Käyttöönoton yhteydessä suunnittelemme asiakasorganisaatioiden tarpeisiin räätälöidyt koulutusohjelmat.

Ylläpitopalvelumme sisältää tuotteiden asennukset ja versiopäivitykset. Tarvittaessa tarjoamme myös palvelintilaa järjestelmiemme käyttöön.

Ammattitaitoinen kehitystiimimme huolehtii tuotteidemme ajantasaisena pitämisestä. Tuotteidemme kehityssykli onkin jatkuvaa ja asiakkaidemme tarpeet huomioivaa.

Vuosittain järjestettävissä asiakastilaisuuksissa on mahdollisuus tutustua ja vaikuttaa tuotteiden uusiin ominaisuuksiin ja uusiin tuotteisiin.

Triplan

on mukana asiakkaan arjessa alusta lähtien!

Koulutusta

järjestetään myös Triplanin omissa koulutustiloissa.

Lue lisää »

PALVELUT

Käyttötuki

Kattavat asiakas- ja laitetukipalvelut sijaitsevat Hämeenlinnassa. Helpdeskimme auttaa tuotteisiimme liittyvissä kysymyksissä.

Asiakkaidemme tukipalvelu on laajennettu myös asiakassivuillemme. Sen avulla löytyvät mm. vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin ja käyttöohjeet tuotteisiimme.

Helpdesk »

Asiakassivut

Asiakkaillemme suunnattu sivusto sisältää ajankohtaista tietoa meistä ja tuotteistamme. Esittelemme asiakassivuilla esim. menneitä ja tulevia asiakastilaisuuksia ja jaamme tietoa mm. asiakaslehtien ja ajankohtaisten materiaalien avulla.

Mikäli sinulla ei vielä ole organisaationne käyttäjätunnuksia asiakassivuillemme, ota yhteyttä helpdeskiimme.

Lue lisää asiakassivuiltamme »

Koulutus

Ammattitaitoiset kouluttajamme huolehtivat tuotekoulutuksista tuoteasennusten ja päivitysten yhteydessä sekä jatkuvan lisäkoulutuksen avulla aina tarpeiden mukaan.

Järjestämme koulutusta myös modernissa koulutusluokassamme Hämeenlinnassa. Luokassa on laitteistot ja paikat 13 henkilölle.

Koulutustarjontaamme voit tutustua tarkemmin asiakassivuiltamme.

Lue lisää asiakassivuiltamme »

  SUOMI
  SVENSKA

© Triplan Oy

Yhteystiedot

Hämeenlinnan toimipiste
Kasarmikatu 23 A, 13100 Hämeenlinna

Helsingin toimipiste
Eerikinkatu 27, 00180 Helsinki

y-tunnus 2628857-5

SEURAA SOMESSA


OTA YHTEYTTÄ

Puh. (03) 647 4460
Fax. (03) 647 4416
helpdesk@triplan.fi